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    1. 理想、現(xiàn)實(shí)、誤區(qū)——藝術(shù)品電商的原罪

      文:胡湖 2014年8月7日 專欄 ?胡湖
      理想、現(xiàn)實(shí)、誤區(qū)——藝術(shù)品電商的原罪
      藝術(shù)電商濕貨之(一)
       
      這篇文章是一瓢冷水,你可能會(huì)不以為然,但如果藝術(shù)品在線交易和你還有那么點(diǎn)利益關(guān)系,我建議你看下去。

      我可能是藝術(shù)電商最早的鼓吹者。2012年3月,還是在主編《頂層》雜志時(shí),我就做過一期叫《藝術(shù)電商 ABC》的封面選題。如今看來,作為一個(gè)實(shí)踐者,這個(gè)專題做得太淺了。隨后一兩年很多媒體都將藝術(shù)電商作為熱門話題一炒再炒,進(jìn)一步助長(zhǎng)了藝術(shù)行業(yè)內(nèi)外的從業(yè)者、交易商、投資人和投資機(jī)構(gòu)對(duì)藝術(shù)電商的期待。

      很遺憾,對(duì)藝術(shù)品電商過高的期待是一定會(huì)落空的。
      藝術(shù)電商ABC封面
      藝術(shù)電商ABC封面
      前天我還在一個(gè)藝術(shù)品電商交流群里說:“藝術(shù)品電商的鼓吹者有一個(gè)原罪:誤讓人以為藝術(shù)品在網(wǎng)上存在一個(gè)很大的增量市場(chǎng),誤讓很多賣不掉畫的藝術(shù)家和機(jī)構(gòu)以為網(wǎng)上就可以賣掉。事實(shí)上這個(gè)增量市場(chǎng)不存在,這些線下賣不掉的畫在網(wǎng)上同樣賣不掉。藝術(shù)品電商給了很多這樣的賣家希望,等他們真的參與了交易,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)依然是冰冷的?!?/div>

      我不是要黑藝術(shù)品電商,只是想讓大家感受這片所謂藍(lán)海的真實(shí)水溫。

      八個(gè)誤區(qū)

      因?yàn)閷?duì)藝術(shù)行業(yè)內(nèi)在規(guī)律的不了解,因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)規(guī)模不切實(shí)際的想象,因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)思維過分的崇信,甚至試圖去改變藝術(shù)市場(chǎng)幾百年行之有效的規(guī)則,很多藝術(shù)電商一開始就在模式、產(chǎn)品上陷入了誤區(qū)。

      誤區(qū)一:餅畫得太大
      別再拿中國的人口紅利說事,別再信口就說會(huì)有幾萬個(gè)藝術(shù)家、幾十萬藏家、上百億的市場(chǎng)前景。把這些數(shù)據(jù)除以100,先做好這1/100再說。創(chuàng)業(yè)者總以為藝術(shù)市場(chǎng)隨便就能被互聯(lián)網(wǎng)切走30%,增量市場(chǎng)再擴(kuò)大個(gè)好幾倍,實(shí)際上切走市場(chǎng)內(nèi)部的3%都要付出很多年的努力。正如佳士得2013年全球成交71億美元(含現(xiàn)場(chǎng)拍賣、私洽、線上拍賣等業(yè)務(wù)),線上2080萬美元的成交只占總額的0.29%,但這0.29%已經(jīng)很可觀。

      誤區(qū)二:全平臺(tái)野心
      藝術(shù)市場(chǎng)的品類差異和圈子區(qū)隔決定了藝術(shù)品電商的大平臺(tái)策略實(shí)現(xiàn)的可能性極低,現(xiàn)階段還是做單品類更實(shí)際。而這里的“平臺(tái)”,不是賣貨模式的大眾電商平臺(tái),不是AppStore那樣的虛擬商品交易平臺(tái),而是指專業(yè)的藝術(shù)品交易平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的中間商,提供的是與藝術(shù)品交易相關(guān)的整個(gè)交易流程的專業(yè)服務(wù)。專業(yè)平臺(tái)掌握核心客源、品牌影響力、定價(jià)權(quán),運(yùn)營(yíng)能力是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的第一指標(biāo)。

      誤區(qū)三:縮短中間交易環(huán)節(jié)
      藝術(shù)品價(jià)值的確立需要經(jīng)過成熟的藝術(shù)生態(tài)的孕育,這個(gè)過程涉及到藝術(shù)家、畫廊、美術(shù)館、經(jīng)紀(jì)人、收藏家等多個(gè)過手環(huán)節(jié),目前這個(gè)完整的生態(tài)鏈只存在于線下,線上的藝術(shù)品交易想越過這個(gè)過程,左手藝術(shù)家,右手買家,來省掉中間鏈條的交易成本,理論上降低了價(jià)格,買賣雙方都樂意,實(shí)際上扼殺了藝術(shù)家的未來空間。所以即便“老樹畫畫”在微博走紅,他的作品還是被圈內(nèi)人買斷;豆瓣紅人孫瑩有5萬多粉絲,其畫作一樣要經(jīng)過“Hi藝術(shù)”品牌的代理,才算正式進(jìn)入藝術(shù)市場(chǎng)。

      誤區(qū)四:定價(jià)權(quán)錯(cuò)位
      定價(jià)權(quán)是一個(gè)交易平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,藝術(shù)品的估價(jià)、定價(jià)必須讓買賣雙方都滿意。但藝術(shù)電商經(jīng)常把定價(jià)權(quán)拱手相讓,讓賣家尤其是藝術(shù)家定價(jià),藝術(shù)家不懂市場(chǎng)操作,而賣家總是預(yù)期太高,只值1000塊的東西,都想賣到10000塊(另一個(gè)原因是很多平臺(tái)自己買斷作品,同時(shí)充當(dāng)賣家和中間商)。平臺(tái)喪失定價(jià)權(quán),結(jié)果是縱容賣家亂定價(jià),這樣的價(jià)格買家是不會(huì)接受的。

      誤區(qū)五:藝術(shù)屌絲的顛覆夢(mèng)
      不客氣的說,只有屌絲才想著通過互聯(lián)網(wǎng)顛覆藝術(shù)行業(yè)的規(guī)則,已經(jīng)吃到肉的人,是不會(huì)想做陳勝吳廣的。屌絲們拿“互聯(lián)網(wǎng)思維”當(dāng)尚方寶劍,但你破不了藝術(shù)市場(chǎng)“寧買名家一張紙,不買無名一塊布”的鐵律。藝術(shù)市場(chǎng)的規(guī)律互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了,亞馬遜顛覆不了,ebay也顛覆不了,有一天你說你顛覆了,那你買賣的已經(jīng)不是藝術(shù)品。

      誤區(qū)六:一廂情愿的大眾消費(fèi)
      藝術(shù)電商和媒體們都在談藝術(shù)品大眾消費(fèi)時(shí)代的到來,這和談中國足球世界杯奪冠一樣是一種意淫。普通人的上網(wǎng)需求都可以簡(jiǎn)化為兩條:看熱鬧,或者撿便宜。中國所有大眾電商模式都建立在“撿便宜”心理之上。無論淘寶、京東、唯品會(huì),全部打折銷售,以價(jià)格戰(zhàn)拼生死。藝術(shù)品一旦陷入價(jià)格戰(zhàn),最終一樣會(huì)步入假冒偽劣的惡性循環(huán)。所以真正好的藝術(shù)品,從來不會(huì)賣給普通人。中國的藝術(shù)市場(chǎng)本質(zhì)上不是消費(fèi),而是一個(gè)投資市場(chǎng),藝術(shù)品邁向大眾,也必然是從投資開始。

      誤區(qū)七:技術(shù)為王、產(chǎn)品為王
      藝術(shù)電商的外來創(chuàng)業(yè)者總是過分看重技術(shù),看重產(chǎn)品,忘記了線上交易藝術(shù)品,首先是一門生意。做藝術(shù)這門生意,講的是眼光、資源、經(jīng)驗(yàn)、品牌、信譽(yù),一味追求產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,是舍本逐末。線上線下的生意經(jīng)沒有本質(zhì)不同,線下做不好的,線上同樣做不好,線下沒做過的,先好好研究和借鑒線下模式再說。不要線下該學(xué)的沒學(xué)到,自己又生出一堆毛病來。

      誤區(qū)八:先燒錢,再賺錢
      其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)成功案例,讓藝術(shù)電商以為可以早期先打磨產(chǎn)品,做用戶和流量,等到了一定規(guī)模再尋找商業(yè)模式,找不到就繼續(xù)融資。其實(shí)藝術(shù)行業(yè)賺錢無非就幾種模式,賺廣告費(fèi)、賺差價(jià)或者賺傭金,藝術(shù)電商如果一開始不賺錢,以后也很難賺錢,就算一開始賺得不多,但商業(yè)模式一定要非常堅(jiān)實(shí)清晰。

      兩條死路

      藝術(shù)品交易是天底下最好做的生意,說起來,無非是將好的作品以合適的價(jià)格賣給對(duì)的人,一筆交易做成,買家、賣家、中間商都皆大歡喜。但藝術(shù)品交易又是天底下最難做的生意,因?yàn)槭裁词恰昂谩钡淖髌?,什么是“合適”的價(jià)格,“對(duì)”的人又在哪里,都只有專業(yè)的人和機(jī)構(gòu)才懂。

      線上藝術(shù)品交易最大的難點(diǎn),是想賣掉沒有流通性、難以標(biāo)準(zhǔn)化的作品。說白了,你賣的是用戶不需要的東西,你滿足的是賣家需求,不是買家需求。這決定了以下兩種常見模式都難以成功:

      其一、在線畫廊模式:

      線下畫廊的模式是放長(zhǎng)線,做熟客,交易周期長(zhǎng),散客和新客必須借助人流量高的藝術(shù)區(qū)、商圈或藝博會(huì),且作品在交易前要經(jīng)過一個(gè)漫長(zhǎng)的價(jià)值梳理期。而藝術(shù)電商以新生公司為主,沒有游戲籌碼,能分到的藝術(shù)家比畫廊又低好幾個(gè)檔次,更沒有耐心和專業(yè)度做價(jià)值梳理。

      如果按畫廊模式做一口價(jià)銷售,首先,定價(jià)無標(biāo)準(zhǔn),往往虛高很多;其次,無論價(jià)格曝光或者不曝光,都是兩難,曝光了會(huì)嚇走買家,不曝光買家又不知道該怎么買;其三,一口價(jià)和私洽模式都會(huì)讓網(wǎng)站失去互動(dòng)性和參與感,用戶可做的操作非常有限,訪問一兩次就再也不來了。進(jìn)一步說,即便有點(diǎn)用戶,其層次也根本不是線下畫廊那樣正經(jīng)買藝術(shù)品的客戶。

      最終的結(jié)果,是作品長(zhǎng)期無法售出,藝術(shù)家必然棄你而去。除非你是薩奇這種大畫商,否則沒有幾十年積累下來的知名度和資源,就別想做在線畫廊。

      其二、淘寶拍賣會(huì)模式:

      在線拍賣不是淘寶的首創(chuàng),但也不是藝術(shù)電商的首創(chuàng)。ebay從創(chuàng)立之始以拍賣模式銷售大眾商品,淘寶店鋪一開始也可以對(duì)商品競(jìng)價(jià),后來店鋪全都選擇了一口價(jià),后來衍生出團(tuán)購、秒殺、眾籌等模式,前提是淘寶的主打品類都已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

      藝術(shù)電商一開始采用畫廊模式居多,后來大多轉(zhuǎn)變成拍賣模式,因?yàn)橹挥信馁u(較低的起拍價(jià)、激烈的競(jìng)價(jià)氛圍)才會(huì)讓買家提起出價(jià)興趣,只有持續(xù)的參與競(jìng)價(jià)才能讓買家養(yǎng)成固定的行為模式。

      淘寶拍賣會(huì)頻道參考了線下拍賣會(huì)的專場(chǎng)設(shè)置,開放給合作機(jī)構(gòu)運(yùn)作專場(chǎng),除了拍品質(zhì)量和用戶人群,在商業(yè)模式上與專業(yè)藝術(shù)電商已經(jīng)沒有區(qū)別。沒有建立壁壘,或者新生的藝術(shù)電商,學(xué)淘寶或者像淘寶都是死路一條,淘寶遲早拿海量流量和用戶碾壓你,所以只有淘寶才可以做淘寶拍賣會(huì)。

      淘寶也有軟肋,無社交粘度,生態(tài)不完整;假貨泛濫,劣幣驅(qū)逐良幣。未來的電商不會(huì)只有淘寶這一種模式,淘寶拍賣一定會(huì)取得一部分成績(jī),培養(yǎng)出一批初級(jí)收藏者,但好的拍品和好的客戶還是會(huì)流向更專業(yè)的平臺(tái)。歸根結(jié)底,淘寶要做的是另一個(gè)平行市場(chǎng)。

      一線生機(jī)

      在商業(yè)模式上,藝術(shù)電商只有一條出路,做細(xì)分的、小而美的專業(yè)平臺(tái),成為藝術(shù)生態(tài)的一部分,跟著線下線上的藝術(shù)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。其實(shí)與線下一樣,做的還是同樣的事:從賣家那里低價(jià)拿到好作品,再以合理的溢價(jià)賣給買家,平臺(tái)賺取一定比例的傭金,讓三方都有實(shí)惠。

      不同也是有的,一個(gè)是交易品類在價(jià)格、名單上要與線下錯(cuò)開,避免正面沖突,線上線下應(yīng)該是互補(bǔ)促進(jìn),而不是你死我活;第二是在做推廣、做交易的過程中,用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,可以大大提高效率、節(jié)省成本。

      藝術(shù)行業(yè)盡管還沒有誕生真正成功的專業(yè)電商,但互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在藝術(shù)圈早已普及。圈內(nèi)有現(xiàn)成的用戶,有現(xiàn)成的需求,有現(xiàn)成可做的交易,利用互聯(lián)網(wǎng)做好這個(gè)現(xiàn)成市場(chǎng)就已足夠。

      對(duì)夢(mèng)想通過互聯(lián)網(wǎng)賣作品的藝術(shù)家來說,現(xiàn)實(shí)是永遠(yuǎn)只有好作品才好賣。如果你成為不了一線藝術(shù)家里的好藝術(shù)家,起碼要成為二線藝術(shù)家里的好藝術(shù)家,再不濟(jì),也要當(dāng)三線藝術(shù)家里的好藝術(shù)家??傊徊糠炙囆g(shù)家注定是市場(chǎng)的陪襯和炮灰,線上市場(chǎng)拓寬了規(guī)模,但躍躍欲試的藝術(shù)家數(shù)量也變大了,成功的幾率依舊不會(huì)很高。市場(chǎng)很殘酷,但如果你的作品真的好,你不會(huì)只有線上這么一個(gè)舞臺(tái)。

      最近半年,我經(jīng)常面對(duì)兩類人。一類是想投資做藝術(shù)電商的人,或者想找我做,或者找我交流。我總是攔著這些人,因?yàn)閷?duì)圈外人來說,藝術(shù)電商確實(shí)就是一個(gè)看不見的火坑。另一類是藝術(shù)電商的創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)常說如果給我多少多少錢,或者我有什么樣的條件,我就可以打敗雅昌,或者打敗趙涌在線,做出一個(gè)顛覆藝術(shù)圈的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

      我對(duì)這兩類人都說同一句話:如果我有這些錢,我會(huì)全部拿去買藝術(shù)品,創(chuàng)業(yè),是藝術(shù)圈效率比較低的一種賺錢模式。

                                                                                                                                                                                                                    成文于2014.08.07
      說明:“藝術(shù)電商濕貨”是我?guī)讉€(gè)月前就開始構(gòu)思的一個(gè)系列專欄,“濕貨”一詞是“字節(jié)社”和“IT公論”的創(chuàng)始人李如一創(chuàng)造的,用以抵抗網(wǎng)上泛濫的“干貨”,“濕貨”要的是作者的個(gè)性和觀點(diǎn),甚至偏見。近十年前,李如一還在《南方都市報(bào)》娛樂版工作時(shí),由于沒有對(duì)應(yīng)的翻譯,他無奈的將戛納電影節(jié)的“Un Certain Regard”環(huán)節(jié)翻譯了“一種關(guān)注”,這個(gè)怪怪的詞匯讓他十分后悔,但如今已經(jīng)成為各種電影、音樂、藝術(shù)盛會(huì)的標(biāo)配。我更喜歡“濕貨”,希望這個(gè)詞有一天也可以大行其道。

      作者介紹:胡湖,阿特姐夫微信拍賣群創(chuàng)建者,上海泓盛拍賣電子商務(wù)部總監(jiān)、趙涌在線藝術(shù)品事業(yè)部經(jīng)理,微信號(hào)123228028。

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