微信藝術(shù)生態(tài)（二）：微信的嗨點(diǎn)
仔細(xì)想想是不是這樣，微信優(yōu)先推送給你的永遠(yuǎn)是與你有關(guān)的信息——與你直接有關(guān)，是進(jìn)入微信信息流第一層的標(biāo)準(zhǔn)，也是微信的嗨點(diǎn)所在。
單聊的級(jí)別比群聊高，因?yàn)槿毫奈幢嘏c你有關(guān)，所以群聊可以關(guān)閉通知提醒；服務(wù)號(hào)的級(jí)別比訂閱號(hào)高，因?yàn)槌嗣吭乱淮蔚耐扑?，服?wù)號(hào)日常都是根據(jù)你的指令反饋信息；朋友圈的點(diǎn)贊提醒比朋友圈Timeline的級(jí)別高，因?yàn)辄c(diǎn)贊和評(píng)論才與你直接相關(guān)。
唯一例外的是騰訊自己家的組件比如“騰訊新聞”，但你依然可以在設(shè)置里卸載它，你同樣可以卸載“QQ郵件提醒”和“附近的人”等可能對(duì)你造成打擾的功能。不過卸載路徑藏得有點(diǎn)深，需要6次點(diǎn)按才能實(shí)現(xiàn)。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)是一種最古老，也會(huì)是最命長的交流形式。每個(gè)人都是群居動(dòng)物，每個(gè)人又都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體。作為群居動(dòng)物，我們習(xí)慣生活在一個(gè)社會(huì)、一個(gè)社區(qū)、一個(gè)組織等群體中，你脫離不了社群關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)超級(jí)社群。而社群的基本結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是點(diǎn)狀的，這個(gè)點(diǎn)就是一個(gè)具備獨(dú)立人格的人。
作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，接收信息的方式我們更喜歡點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，如聊天、郵件，或者面對(duì)點(diǎn)，如訂閱、關(guān)注，而不是點(diǎn)對(duì)面，如廣播、電視，或者“面對(duì)面”，如報(bào)紙、門戶新聞。盡管后者是我們接收信息的主要渠道，但每個(gè)人真正在乎的還是與自己相不相關(guān)。想象一下，看一部感人的愛情電影，與收到一封寫給自己的情書相比，哪一個(gè)更讓你心潮起伏？
最近大火的美劇《紙牌屋》，主演史派西喜歡出其不意的扭頭直視觀眾，抽離劇情與觀眾對(duì)話，這一《紙牌屋》的招牌鏡頭，也是為了讓觀眾產(chǎn)生一種被單獨(dú)眷顧的錯(cuò)覺。
凱文?史派西在2013年第65屆艾美獎(jiǎng)現(xiàn)場模仿《紙牌屋》招牌橋段
你最關(guān)心的信息，一定是All about you。
為什么電話、短信、email等曾經(jīng)的主流通信方式如今都紛紛讓位于微信、What’s app、Line等移動(dòng)IM應(yīng)用。主要原因當(dāng)然是免費(fèi)和方便，還有一個(gè)不可忽視的原因是電話、短信、郵件等在過濾與你不相干的信息上做得太差，一旦號(hào)碼、地址被公開，你就經(jīng)常會(huì)收到推銷電話、群發(fā)短信、垃圾郵件，與你無關(guān)的信息越來越多，相應(yīng)的找到有效信息的時(shí)間成本越來越高。
同樣作為獨(dú)立個(gè)體，當(dāng)我們發(fā)出信息時(shí)，借用數(shù)學(xué)里“充分必要條件”的概念，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送是“必要需求”，點(diǎn)對(duì)面發(fā)送是“充分需求”。微信當(dāng)然先滿足你的“必要需求”，所以打開微信你可以直接給某個(gè)人發(fā)送信息，但發(fā)朋友圈就需要四五個(gè)步驟以上，發(fā)公眾賬號(hào)文章更需要通過電腦進(jìn)行復(fù)雜的圖文編輯。
而微博則滿足的是你的“充分需求”，發(fā)微博是典型的點(diǎn)對(duì)面，私信則是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，但微博后來在私信里加入私信訂閱功能，把點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面都揉進(jìn)私信里。導(dǎo)致的結(jié)果是，你收到自動(dòng)發(fā)送的訂閱私信時(shí)，再也沒有了收到原創(chuàng)私信的那種興奮感。一些機(jī)構(gòu)和大 V 不顧粉絲感受持續(xù)推送與粉絲關(guān)系和興趣不大的訂閱文章，還會(huì)引起不少退訂，收到退訂信息又會(huì)讓這些機(jī)構(gòu)和大 V產(chǎn)生挫敗感。
微信群、朋友圈也都試圖將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑ト嗪驮谝黄稹Ｈ毫谋旧硎屈c(diǎn)對(duì)面，但由于人數(shù)上限，這個(gè)面就等于有限個(gè)點(diǎn)。群聊過程中可以選擇@其他人，被@的人會(huì)在微信首層收到提醒，進(jìn)群后可以實(shí)現(xiàn)短暫的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流。朋友圈的發(fā)布是點(diǎn)對(duì)面，但通過點(diǎn)贊和評(píng)論實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。所以你不用看完微信群每條信息，刷朋友圈也不用每次都刷到底，但你一定會(huì)點(diǎn)開那些與你有關(guān)的提醒。
這就是微信的邏輯，將你最需要的信息放在你觸手可及的地方，將你不那么需要的信息隱藏在第一層之下。當(dāng)文章推送越來越多之后，曾經(jīng)的訂閱號(hào)折疊了，因?yàn)橛嗛喬?hào)的文章未必每篇你都有興趣。當(dāng)你的聊天信息越來越多之后，微信搜索出現(xiàn)在了第一層頂欄，因?yàn)槟阒鲃?dòng)搜索的一定是你感興趣的信息。
最后，還是要說回藝術(shù)圈。這篇文章的讀者，關(guān)注點(diǎn)必然是自己如何利用微信實(shí)現(xiàn)藝術(shù)的推廣、交流和銷售。我在《藝術(shù)，作為一種體驗(yàn)》一文中曾提出過，藝術(shù)家的創(chuàng)作往往只與自己有關(guān)，而藝術(shù)推廣和銷售的著眼點(diǎn)是告訴他人藝術(shù)與他有關(guān)。所以微信營銷，要訣還是緊緊抓住微信的嗨點(diǎn)，在你希望傳遞的信息中找到與對(duì)方直接有關(guān)的點(diǎn)。具體以后會(huì)細(xì)談，這里只舉幾個(gè)例子。
比如邀請(qǐng)對(duì)方參加展覽，可以提一下對(duì)方認(rèn)識(shí)的誰誰誰也會(huì)來；推薦對(duì)方購買作品，不要只講作品如何如何好，而是站在對(duì)方的角度激活購買需要；互加好友后，主動(dòng)聊一些與對(duì)方有關(guān)的話題。在朋友圈發(fā)圖片時(shí)，除了作品圖，還要有人物和場景入境，讓認(rèn)識(shí)圖中人物、場景的人多一個(gè)點(diǎn)贊和評(píng)論的理由。在微信上做拍賣時(shí)，無底價(jià)或封閉式出價(jià)方式讓任何人都有了一個(gè)出價(jià)機(jī)會(huì)，即便出價(jià)無效，也可以得到一個(gè)反饋。
敏銳的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我雖然大談特談信息要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，但這篇文章的寫作和發(fā)布方式都只能是點(diǎn)對(duì)面，畢竟快速實(shí)現(xiàn)較大范圍的傳播還是要依靠點(diǎn)對(duì)面的方式。如果你覺得我還沒找到你的嗨點(diǎn)，歡迎找我單聊，微信號(hào)123228028。
胡湖：活在未來的藝術(shù)行業(yè)觀察員
微信號(hào)：hiartmimi
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